Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026
Hieronder staan de afspraken tussen jou en MakelAI. We hebben ze zo kort en leesbaar gehouden als kon. Waar iets juridisch precies moet zijn, is het dat ook.
Deze voorwaarden gelden vanaf NOG INVULLEN en zijn van toepassing op ieder gebruik van MakelAI.
Over wie dit gaat
MakelAI, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer NOG INVULLEN, hierna "wij". Jij bent de partij die een account aanmaakt en de dienst gebruikt, hierna "je" of "jij".
MakelAI is bedoeld voor zakelijk gebruik. Gebruik je het als consument, dan blijven je wettelijke consumentenrechten volledig gelden, ook waar deze voorwaarden iets anders zeggen.
Wat we leveren
MakelAI is een online dienst die met behulp van kunstmatige intelligentie woningteksten opstelt op basis van de foto's en gegevens die jij aanlevert.
We doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar we beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.
Je account
- Je bent verantwoordelijk voor wat er met jouw inloggegevens gebeurt. Deel ze niet.
- De gegevens die je opgeeft moeten kloppen.
- Eén account is bedoeld voor één gebruiker. Werk je met meerdere collega's, neem dan contact op.
- Vermoed je dat iemand anders bij je account kan? Laat het ons direct weten.
Credits en abonnementen
- Eén credit staat voor één woningtekst.
- Credits worden aan het begin van elke abonnementsmaand bijgeschreven.
- Ongebruikte credits vervallen aan het eind van de maand en worden niet uitbetaald.
- Een tekst laten herschrijven binnen dezelfde opdracht kost geen extra credit.
De gratis proefmaand
De proefperiode duurt één maand en bevat tien credits. Je hoeft geen betaalgegevens op te geven.
De proefperiode loopt automatisch af. Er wordt niets afgeschreven en er ontstaat geen abonnement, tenzij je daar zelf voor kiest.
Prijzen en betaling
- Alle prijzen op de website zijn in euro's en exclusief btw, tenzij er iets anders bij staat.
- Betaling gaat vooraf, per maand of per jaar, via onze betaalprovider.
- Bij een jaarabonnement betaal je het hele jaar vooruit tegen het lagere tarief.
- Lukt een betaling niet, dan proberen we het opnieuw. Blijft het misgaan, dan kunnen we je account tijdelijk stopzetten.
We kunnen onze prijzen aanpassen. Dat laten we minstens 30 dagen van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
Opzeggen
Je kunt op elk moment opzeggen vanuit je account. Er geldt geen opzegtermijn. Je abonnement loopt door tot het eind van de periode die je al betaald hebt, daarna stopt het.
We betalen niet terug voor een periode die al begonnen is, behalve als de wet ons daartoe verplicht.
Wat je niet mag doen
- De dienst gebruiken voor iets dat in strijd is met de wet.
- Teksten laten maken die discrimineren, misleiden of iemand schade toebrengen.
- Proberen de beveiliging te omzeilen of de dienst geautomatiseerd leegtrekken.
- Je account doorverkopen of de dienst onder je eigen naam doorverkopen zonder schriftelijke afspraak.
- Persoonsgegevens van derden invoeren zonder dat je daar een grond voor hebt.
Overtreed je dit, dan mogen we je account opschorten of beëindigen.
Van wie zijn de teksten
De woningteksten die je maakt zijn van jou. Je mag ze commercieel gebruiken, aanpassen en publiceren waar je wilt. Ook nadat je abonnement is gestopt.
De dienst zelf, de software, het merk en het ontwerp blijven van ons.
De juistheid van de tekst
Dit is het belangrijkste punt van deze hele pagina, dus lees het even.
MakelAI maakt teksten met behulp van een taalmodel. Zo'n model kan zich vergissen. Jij bent degene die de tekst publiceert en jij bent verantwoordelijk voor wat erin staat. Controleer daarom altijd of alle feiten kloppen voordat je een tekst online zet: oppervlaktes, bouwjaar, energielabel, voorzieningen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een gepubliceerde woningtekst een onjuistheid bevat.
Aansprakelijkheid
We zijn alleen aansprakelijk voor directe schade die ons echt te verwijten valt. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald.
We zijn niet aansprakelijk voor gemiste omzet, gemiste opdrachten, verlies van gegevens of gevolgschade.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
Wijziging van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging van betekenis melden we minstens 30 dagen van tevoren per mail. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in NOG INVULLEN, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.
Kom er eerst even met ons over praten. Dat lost bijna altijd meer op dan een procedure.

