Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026
MakelAI schrijft woningteksten. Om dat te kunnen doen verwerken we een aantal gegevens van je. Op deze pagina staat precies welke, waarom, hoe lang en met wie we ze delen. In gewone taal, want een privacyverklaring die niemand leest heeft geen enkel nut.
Heb je na het lezen nog een vraag, stuur dan een mail naar info@makelai.nl.
Wie is verantwoordelijk
MakelAI, gevestigd te NOG INVULLEN en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer NOG INVULLEN, is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens zoals beschreven op deze pagina.
Bereikbaar via info@makelai.nl.
Welke gegevens we verwerken
We houden het bewust klein. Dit is alles:
| Gegeven | Waarom we het nodig hebben |
|---|---|
| Je naam en e-mailadres | Om je account aan te maken, je te laten inloggen en contact met je op te nemen over je abonnement. |
| Je wachtwoord | Om je account te beveiligen. We slaan het versleuteld op en kunnen het zelf niet uitlezen. |
| De foto's die je uploadt | Om de woning te herkennen en er een tekst over te schrijven. |
| De kenmerken die je aanvinkt en je eigen aanvullingen | Dit is de inhoud waar de tekst op gebaseerd wordt. |
| De woningteksten die je maakt | Zodat je ze terug kunt vinden en opnieuw kunt bewerken. |
| Je betaalgegevens | Voor de afhandeling van je abonnement. Deze gegevens gaan rechtstreeks naar onze betaalprovider; wij zien je volledige kaartgegevens niet. |
| Technische gegevens zoals je IP-adres en browser | Om de dienst te laten werken, misbruik tegen te gaan en storingen op te sporen. |
Op welke grond we dat mogen
De AVG vraagt om een grondslag per verwerking. Die van ons:
- Uitvoering van de overeenkomst. Je account, je foto's, je teksten en je betaling. Zonder deze gegevens kunnen we de dienst niet leveren.
- Gerechtvaardigd belang. Beveiliging, het tegengaan van misbruik en het oplossen van storingen.
- Toestemming. Meetcookies en de nieuwsbrief. Die zetten we pas aan als jij ja zegt, en je kunt je keuze altijd wijzigen.
- Wettelijke plicht. Onze administratie moeten we zeven jaar bewaren voor de Belastingdienst.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens niet en we gebruiken ze niet voor advertenties van anderen. Om de dienst te laten werken schakelen we wel een aantal partijen in. Dit zijn ze allemaal:
| Partij | Waarvoor | Waar staan de gegevens |
|---|---|---|
| OpenAI | Het schrijven van de woningtekst. De kenmerken en je aanvullingen gaan hier naartoe. | Verenigde Staten |
| Stripe | Het afhandelen van betalingen en abonnementen. | Verenigde Staten en Ierland |
| Cloudinary | Het opslaan en verwerken van de foto's die je uploadt. | Europese Unie |
| Hostinger | Hosting van de website, de applicatie en de database. | Europese Unie |
| Inloggen met je Google-account, als je daarvoor kiest. | Verenigde Staten | |
| Microsoft | Inloggen met je Microsoft-account, als je daarvoor kiest. | Verenigde Staten |
| Google Analytics | Meten hoe de site gebruikt wordt. Alleen met jouw toestemming. | Verenigde Staten |
| Hotjar | Meten hoe de site gebruikt wordt. Alleen met jouw toestemming. | Europese Unie |
| Meta | Meten welke advertenties werken. Alleen met jouw toestemming. | Verenigde Staten |
| NOG INVULLEN: e-mailprovider | Het versturen van e-mails over je account. | NOG INVULLEN |
Wat er met je invoer gebeurt bij de AI
Je kenmerken en je eigen aanvullingen worden naar OpenAI gestuurd om de tekst te laten schrijven. OpenAI gebruikt gegevens die via de zakelijke koppeling binnenkomen niet om hun modellen te trainen.
Zet er dus geen bijzondere persoonsgegevens in. Denk aan de gezondheid van een verkoper, een echtscheiding of een financiële situatie. Voor een goede woningtekst is dat ook niet nodig.
Hoe lang we dingen bewaren
| Wat | Hoe lang |
|---|---|
| Je account en je teksten | Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijderen we ze binnen 30 dagen. |
| Geüploade foto's | NOG INVULLEN (voorstel: 90 dagen na het maken van de tekst, daarna automatisch verwijderd) |
| Facturen en administratie | Zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht. |
| Technische logbestanden | NOG INVULLEN (voorstel: 30 dagen) |
| Je cookiekeuze | Eén jaar, daarna vragen we het opnieuw. |
Je rechten
Je mag ons altijd vragen om:
- Inzage in de gegevens die we van je hebben.
- Correctie als er iets niet klopt.
- Verwijdering van je gegevens en je account.
- Een kopie van je gegevens in een bruikbaar bestand.
- Beperking van of bezwaar tegen een verwerking.
- Het intrekken van je toestemming, bijvoorbeeld voor meetcookies.
Stuur een mail naar info@makelai.nl en je hoort binnen een maand van ons. Meestal een stuk sneller.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe we je gegevens beveiligen
- Al het verkeer tussen jou en ons loopt versleuteld via HTTPS.
- Wachtwoorden slaan we versleuteld op en zijn voor ons niet leesbaar.
- Toegang tot de database is beperkt tot de mensen die het echt nodig hebben.
- We maken regelmatig back-ups.
Ontdek je toch een zwakke plek? Mail ons op info@makelai.nl. We reageren snel en stellen het op prijs.
Wijzigingen
Verandert er iets aan hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze pagina aan en veranderen we de datum bovenaan. Bij een ingrijpende wijziging krijg je een mail.